eServices

Um Ihnen dabei zu helfen, effizienter und sicherer zu verkaufen, bietet Atos Worldline e-Services für die Interaktion mit Ihren Kunden über einen beliebigen Kanal.

Atos Worldline ist optimal positioniert, um Ihnen bei der Ausführung Ihrer e-Service-Vision behilflich zu sein. Als Anbieter von IT-Diensten über die gesamte Lebensdauer wird Ihnen der bewährte "Consult, Build, Run"-Ansatz von Atos Worldline die Möglichkeit geben, Ihre Hoffnungen hinsichtlich der e-Services in effiziente, auf die Kunden ausgerichtete Prozesse umzuwandeln. Wir können in jeder Phase eines Online-Dienst-Projektes Unterstützung anbieten, beginnend bei der anfänglichen Beratung über Ausführungslösungen bis hin zur Verwaltung des laufenden Betriebes der Informationstechnologie und komplette Geschäftsabläufe wie zum Beispiel Zentren zum Dialog mit den Kunden.

Besser und sicher an Kunden verkaufen

Neben der richtigen Bearbeitung der Kontakte müssen Unternehmen jeden Kontakt als eine Möglichkeit sehen, den Kunden besser kennen zu lernen, um sowohl im Internet als auch an Verkaufsstandorten die Beziehung persönlicher zu gestalten und die richtigen Dienstleistungen anzubieten.

Zusätzlich wählen Kunden immer häufiger die effizientesten Dienstleistungen, wenn sie viele Mehrwertdienste, wie zum Beispiel elektronische Rechungslegung, vorfinden. Sämtliche Transaktionen basieren auf einem Sicherheitsvertrag, der sowohl für Ihre Kunden als auch für Sie enorm wichtig ist.

Kundengleichheit groß schreiben

Atos Worldline hat eine komplette Palette an Tools zur Verwaltung und Verbesserung des Verkaufes per Internet, zur Entwicklung der Sicherheit in sämtlichen Transaktionen zwischen Ihnen und Ihren Kunden und zur Vereinfachung elektronischer Transaktionen entwickelt.

• Worldline ePOS
• Worldline Trust & Security
• Worldline Invoice
• Worldline eCatalog / eCommerce / ePublishing
• Entwicklung und Betrieb von Internet- und Internet 2.0 Seiten
• Betreiben von Angebotsseiten von Anbietern

Verbesserung des Datentransfers mit dem Kunden und innerhalb des Unternehmens

Atos Worldline verwaltet Millionen Mailboxen für Konsumenten und Experten des Unternehmens. Diese Dienstleistung basiert auf unseren Fähigkeiten bezüglich Internetseiten und deckt die komplette Wertschöpfungskette der Verwaltung von Mailboxen ab: Post und Gruppenprogrammlösungen, Imap-Server, LDAP-Server, Anti-Spam, Anti-Virus:

• Worldline Messaging
• Wordline Messaging PRO