Erstklassige Qualität ist unser Ziel
| Olivier Flament Finanzdirektor bei Atos Worldline |
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Die Investition steht im Mittelpunkt der Strategie von Atos Worldline. Die Investition kommt vor den Verträgen und begleitet sie bei ihrer Ausführung. Damit kann das Unternehmen die Voraussetzungen für seine Verschiedenheit und Exzellenz schaffen. In einem Metier wie dem unseren bestimmt die Qualität der Investitionen den Langzeiterfolg. Dabei folgen wir drei Prinzipien:
» Unabhängigkeit, die uns ermöglicht, Lösungen anzubieten, die wir voll und ganz beherrschen, um allen unseren Kunden einen Service optimaler Qualität zu bieten
» die Überzeugung oder auch der Wunsch, langfristig und unabhängig von den jeweiligen wirtschaftlichen Bedingungen in Lösungen von morgen für noch leistungsfähigere Produktionswerkzeuge zu investieren. Ein großer Teil unserer Investitionen konzentriert sich auf das Produktionsmanagement
Unsere Verarbeitungskapazitäten steigen ständig, um sich an die neuen Standards bzw. an die Zunahme der verarbeiteten Datenmengen anzupassen. Über eine massive Investition hinaus setzt Atos Worldline aber eher auf eine intelligente, verantwortungsvolle Logik: Es geht darum, während der gesamten Lebensdauer die Infrastrukturen zu optimieren. Diese Vorgehensweise verfolgt mehrere Ziele, denn wir möchten eine Länge voraus sein, um gegenüber den Konkurrenten auf dem Markt einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Es gilt aber auch zu vermeiden, dass unsere Kunden unbedacht Risiken eingehen. Sie verlassen sich auf uns, um die beste technologische Wahl zu treffen und innovative, sichere Lösungen zu wählen.
Das Jahr 2009 war geprägt von der Produktionsaufnahme neuer europäischer Plattformen bei Atos Worldline. Sie stellten eine strategische Investition dar, mit der im Laufe des Jahres die zentrale Dienstleistung Acquiring gestartet werden konnte, mit der Produktionsaufnahme einer Plattform der neuen Generation, zusammen mit zwei Durchbrüchen, der eine zu SEPA (Single Euro Payments Area, Einheitlicher Euro- Zahlungsverkehrsraum), der andere zu serviceorientierten Architekturen (SOA). Seit November 2009 ist die SDD-Abbuchung (SEPA Direct Debit) Realität. Die Unternehmen können von nun an die Vorteile dieses neuen Zahlungsinstruments, mit dem sie große Geldmengen zentralisieren und standardisieren können, nutzen. Noch allgemeiner werden die strategischen Investitionen mobilisiert, um dem regelmäßigen Anwachsen der Transaktionen zu begegnen; trotz der Krise des Jahres 2009 hat das Transaktionsmanagement weiterhin zugenommen. Unsere Verarbeitungskapazitäten antizipieren ständig das Anwachsen dieser Erfordernisse. Atos Worldline investiert in sehr vielen anderen Bereichen: Von den Datenzentren über die sehr frühe Forschung bis zur Software-Entwicklung – so viele Schlüsselbereiche garantieren qualitativ hochwertige Services.
Wir investieren in unsere Mitarbeiter
Fortbildung ist eine der Prioritäten von Atos Worldline
Zwei Drittel unserer Mitarbeiter haben an einer Fortbildungsmaßnahme teilgenommen. Von Fremdsprachen bis zu neuen Programmiersprachen tragen die angebotenen Fortbildungen zum Fortschritt des gesamten Unternehmens bei. Die ständige Verbesserung von Know-how und Kompetenzen ist für Atos Worldline eine strategische Investition. Diese Investition trägt zur Bindung der Mitarbeiter und zum Aufbau eines in Europa einmaligen Kompetenzzentrums bei.